TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO PSICOPYMES
Última actualización: 23 de septiembre de 2025
En PSICOPYMES, buscamos ser más que un simple servicio: nuestra Visión está orientada a generar espacios de aprendizaje, crecimiento, superación y profesionalismo, en un entorno solidario, colaborativo y respetuoso para todos nuestros usuarios.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones, que han sido diseñados para mantener la integridad de nuestra visión y asegurar una experiencia positiva y enriquecedora para todos.
Este documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web https://psicopymes.com.ar/ y los servicios ofrecidos por Verónica Leo, titular de la marca registrada PSICOPYMES (en adelante, «Prestadora»). Al acceder y utilizar este Sitio web, usted (en adelante, el «Usuario») declara que los conoce y está de acuerdo con su contenido y con las demás políticas del sitio web; manifiesta su consentimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones de manera vinculante y obligatoria cuando selecciona el botón de aceptación al momento de Finalizar la Compra.
1. Objeto y Alcance del Servicio. La Prestadora ofrece servicios de formación, coaching y mentoría para profesionales de RRHH. Asimismo, brinda consultoría y asesorías en gestión de RRHH, diseñadas para Pymes. La contratación de estos servicios se rige por lo dispuesto en este documento y en los acuerdos específicos que puedan anexarse.
2. Propiedad Intelectual. 2.1. Titularidad. La marca registrada PSICOPYMES y la mayoría del contenido del Sitio web, como textos, gráficos y material multimedia, son propiedad intelectual exclusiva de Verónica Leo. Este contenido se licencia para su uso, no se vende. No obstante, algunos elementos como imágenes o enlaces a sitios externos pueden ser de dominio público o de terceros, y su uso está sujeto a los términos de sus respectivos autores o plataformas. 2.2. Uso Permitido. Se le otorga al Usuario un permiso de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para hacer un uso personal y no comercial del Contenido del Sitio web. 2.3. Prohibiciones. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o cualquier uso no autorizado del Contenido, tanto de forma total como parcial. No se permite compartir con terceros, copiar, gravar (por cualquier medio, ya sea audio, video o captura de pantalla), comercializar o utilizar para capacitar a otros, incluso el material descripto como «Gratuito» o el proporcionado a quienes han adquirido un servicio. Se prohíbe explícitamente compartir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma o a los servicios digitales contratados. La detección de accesos múltiples o simultáneos desde diferentes ubicaciones geográficas o IPs podría ser motivo de suspensión inmediata del servicio, sin derecho a reembolso alguno. Cualquier violación a estas disposiciones hará al responsable pasible de las acciones legales pertinentes y de la obligación de indemnizar los daños y perjuicios provocados.
3. Registro y Cuenta de Usuario.Para acceder a ciertos servicios, el Usuario deberá registrarse y crear una Cuenta, proporcionando información personal exacta, precisa y verdadera. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de notificar inmediatamente a la Prestadora sobre cualquier uso no autorizado de su clave. 3.1. Derecho de Admisión y Exclusión. La Prestadora se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de registro, así como de suspender o cancelar la cuenta de la Web y de la Comunidad de psicopymes de cualquier Usuario que realice actividades incompatibles y contrarias a estos Términos y Condiciones, a la ley, o que atenten contra la seguridad e integridad moral del Sitio web, de su propietaria y/o sus servicios.Las acciones de suspensión o eliminación podrán ser ejecutadas sin previo aviso y no generarán derecho a reembolso alguno, dado el incumplimiento contractual del Usuario.
4. Contratación y Condiciones de Pago.El contrato se considera celebrado y sus cláusulas vigentes para ambas partes una vez que el pago es realizado, momento en el cual se obtiene el acceso al servicio.4.1. Pagos no Reembolsables. Los pagos realizados por la adquisición de los servicios son no reembolsables. El pago implica la aceptación de esta condición por parte del Usuario. Una vez que el servicio ha sido puesto a su disposición de manera adecuada y oportuna, la Prestadora no será responsable ni estará obligada a realizar reembolso alguno, independientemente de la causa por la que el Usuario no haya consumido o utilizado el servicio, ya sea por motivos personales, técnicos o de cualquier otra naturaleza no imputable a la Prestadora. Se entiende que si el servicio fue brindado en tiempo y forma, se cumple la obligación contractual de la Prestadora.
5. Normas de Convivencia y Uso del Servicio. La Prestadora promueve un entorno solidario, colaborativo y respetuoso. El Usuario se compromete a: a) utilizar un lenguaje amable y respetuoso, evitando cualquier tipo de discriminación o descalificación tanto al sitio Web, como a su propietaria y demás participantes.b) No compartir ni grabar las videollamadas y/o videoconferencias de las capacitaciones, sesiones individuales o grupales sin autorización expresa, para proteger la confidencialidad del servicio y de los demás participantes, como así también la propiedad intelectual de la Prestadora. c) No subir archivos con virus o cualquier otro código malicioso. Cualquier violación a estas normas faculta a la Prestadora a dar por terminada la prestación del servicio sin derecho a reembolso alguno.
6. Uso y Protección de Datos Personales y Uso de Cookies. 6.1. Recopilación de Datos. El Usuario, al aceptar estos Términos y Condiciones, autoriza la recopilación, almacenamiento y tratamiento de sus datos con el fin de prestar el servicio y gestionar su cuenta. Asimismo autoriza a PSICOPYMES, a usar información de la registración, para crear grupos en aplicaciones virtuales, que permita una interacción directa entre el/la Prestador/a y los Usuarios. La Prestadora se compromete a no compartir esta información con terceros, salvo por requerimiento legal. 6.2. Uso de Cookies. El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del Usuario. Al aceptar los términos y condiciones, el Usuario consiente el uso de cookies, pero tiene la opción de configurarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador.
7. Limitación de Responsabilidad y Garantías. La Prestadora no será responsable por el éxito o fracaso de los Usuarios en la aplicación de la información y/o el contenido de los servicios. La información proporcionada es informativa y formativa. El uso de cualquier material o información del Sitio web es a exclusivo riesgo del Usuario. La Prestadora informa que las certificaciones que se emiten al finalizar los cursos son de carácter privado, y no están avaladas por entidades educativas oficiales, a menos que se indique explícitamente lo contrario en la descripción del servicio contratado. La Prestadora no garantiza que la información disponible en el Sitio web, incluyendo el material de formación, sea rigurosa o adecuada para todos los casos individuales. Por lo tanto, no se hace responsable de ningún daño, que pueda surgir del uso de dicha información. El Usuario es el único responsable de la aplicación de los conocimientos adquiridos. La Prestadora podrá, en cualquier momento, modificar, cambiar, actualizar o eliminar información o material contenido en este Sitio web sin previo aviso.
8. Sitios web de terceros y enlaces. Este Sitio web tiene enlaces a otros sitios, plataformas o aplicaciones de terceros, que son facilitados para la conveniencia del Usuario. Es importante destacar que estos enlaces, incluyendo los que puedan ser añadidos en el futuro, no implican que los sitios sean propiedad de PSICOPYMES o que estén bajo su control. La Prestadora no ofrece garantía alguna sobre ellos y no es responsable por los contenidos, materiales, acciones o servicios prestados por dichos terceros, ni por los daños o pérdidas que surjan de su uso.
9. Disponibilidad del Servicio y Fallas Técnicas. La Prestadora posee el derecho de suspender el acceso al servicio en forma temporal por motivos de mantenimiento, actualización o reparación del Sitio web. PSICOPYMES no tendrá responsabilidad alguna en caso de que el sistema no esté disponible y/o que los servicios no puedan ser prestados a causa de dificultades técnicas, fallas de internet o cualquier otro motivo ajeno a la voluntad de la Prestadora.
10. Licencia de Uso y Plazo de Acceso. 10.1 Acceso a la Plataforma y Material de Formación. El acceso a la plataforma de formación y el material digital asociado se otorga bajo una licencia de uso no exclusiva e intransferible. El plazo de acceso será de 180 días corridos, contados a partir de la fecha de compra de los programas y aceptación de los Términos y Condiciones, es exclusivamente para las formaciones «Del Salto a la Independencia: para selector de personal freelance» y «Gestión Soft de RRHH + Psicología Organizacional. Para todos los demás servicios, cursos y formaciones online se informará la fecha de inicio y finalización como así también el período de acceso a la plataforma y material asociado al momento de la adquisición del servicio, programa y/o formación. El usuario reconoce y acepta que, una vez finalizado este plazo, su acceso a la plataforma y a cualquier contenido o material descargable asociado caducará de forma automática y definitiva. No se concederán extensiones de plazo ni se habilitará el acceso posterior bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero sin limitarse a, motivos personales, técnicos, de fuerza mayor, o cualquier otra causa. El usuario asume la responsabilidad exclusiva de descargar y/o consumir el material y los contenidos dentro del plazo establecido. La aceptación de estos términos y condiciones al momento de la suscripción constituye un acuerdo expreso del usuario con esta cláusula, renunciando a cualquier derecho de reclamar acceso o la entrega del material una vez finalizado el plazo de la licencia.
11. Modificaciones. La Prestadora se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación. La continuidad del uso del Sitio web implica la aceptación de las modificaciones.
12. Resolución de Conflictos. 12.1 Compromiso de Solución Pacífica. El usuario frente a cualquier conflicto, disputa y/o divergencia derivada de la utilización de el sitio Web y previo a emprender cualquier método de resolución que involucre a un tercero, se compromete a contactar primero a PSICOPYMES en forma directa para que ambas partes puedan llegar a una solución amistosa y de buena fé. 12.2 Jurisdicción y ley aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto o disputa, se establece la jurisdicción de la Provincia de Buenos Aires, Argentina, en su fuero provincial. Los contratantes extranjeros o domiciliados en el exterior renuncian expresamente a su fuero de origen y se someten a la jurisdicción antes mencionada.